Question and Answer … Kiso-Cloudに関するご質問にお答えします。　

アカウント、認証関連のよくあるご質問

1. 2-1．同じアカウントを複数のユーザが使用することは可能でしょうか？

   アカウント毎の課金となるため、原則1ユーザ＝1アカウントにて利用してください（2015/02回答）。

   但し[任意グループでの情報共有]を行うために、同一のKiso-Cloudアカウントを共有範囲ユーザが利用することは問題ありません（詳細は[Q 3-1-2]を参照）。

   同一アカウントを複数ユーザで同時使用可　：[Web-GISサービス], [汎用空間情報共有サービス], [一覧表示サービス]

   同一アカウントを複数ユーザで同時使用不可：[ボーリングデータ作成サービス], [レンタル運用サービス]などデータ作成系のサービス

2. 2-2．アカウントの作成方法を教えてください

   アカウント作成の流れは、下記の通りとなります。

   1.こちらのページで、新規ユーザ登録（無料）をします。
   2. 本登録のためのメールが送られてきますので、パスワード設定等を行い本登録を行います。※ 操作マニュアル
   

   アカウント作成代行を利用する場合は、

   1. メールアドレス
   2. 生年月日
   3. 氏名
   4. 会社（団体・組織）名

   を明記の上、Kiso-Cloud事務局にご連絡ください。

3. 2-3．「メールアドレスまたはパスワードが正しくありません」というエラーが出てログインできません。

   まずは、メールアドレスの入力が正しいかご確認ください。
   

   メールアドレスが正しく入力されている場合は、
   メモ帳などにパスワードを入力して間違いがないかご確認後、
   コピー＆貼り付けでの入力をお試しください。
   それでもログインできない場合は、パスワードの再設定をお試しください。
   パスワードの再設定でも解決しない場合は、サポートまでお問い合わせください。